O Seguro Saúde, como já foi dito, permite que o segurado escolha médicos e instituições, desde que ele arque com os custos iniciais, sendo reembolsado posteriormente. Os reembolsos podem ser integrais ou parciais.

O segurado realiza a consulta ou procedimento médico no local de sua escolha e, posteriormente, solicita o reembolso dos gastos, de acordo com o seu contrato.